株式会社ファーマシフト（本社：東京都港区、代表取締役社長：多湖 健太郎）が提供するLINE公式アカウント「つながる薬局」は、2021年3月にサービスを開始、2022年11月14日に友だち登録数50万人を突破いたしましたことをお知らせします。

• つながる薬局とは

「つながる薬局」は、LINEを利用して患者さんにとっての薬局体験をより良いものに変えるサービスです。薬局での感染対策や待ち時間の削減、薬剤師への相談チャットや、オンラインでの服薬指導によりご自宅へお薬の配送も可能にします。また、薬局・薬剤師にとってもデジタル技術を活用して業務効率化や患者さんとの円滑なコミュニケーションを実現できるツールです。2022年11月14日には、全国の「つながる薬局」を利用できる薬局は2,745店舗になりました。

• 「LINEで簡単に利用できる！」ユーザーが使いやすいサービス

「つながる薬局」は、薬局でのお困りごとやお悩みが解決できる以下のメニューを、LINE1つで利用できるサービスとして、2021年3月にサービスを開始しました。それから2年弱で順調にユーザーを獲得し、調剤薬局のLINE公式アカウント友だち登録数ではNo.1※の50万人を突破いたしました。

幅広い年齢層に抵抗感なく薬剤師とコミュニケーションできるよう、国内9,200万ユーザーを擁する、「普段から使い慣れたLINE」を使用したこと、また、お薬手帳のほか、処方箋送信、健康・お薬相談、オンライン服薬指導、それら機能を家族で共有できるなど、LINE1つで全て完結することによる使いやすさが喜ばれています。
今後も、ユーザーファーストの満足度が高いサービスを目指して機能開発に取り組んで参りたいと思います。

※LINE公式アカウントの医療機関/診療所カテゴリにおける調剤薬局のアカウント　2022年11月14日時点　当社調べ

• 今後の構想

「つながる薬局」は、全国の薬局が共通のLINE公式アカウントを使用することにより、患者さん自身でのお薬情報の一元管理を実現してまいります。「薬剤師がやりがいをもって価値提供を行える世界の実現」「患者さんに新たな医療体験をもたらす」をテーマとして取り組み、薬局・薬剤師の業務負担、働き方の改善に寄り添いながら、受け入れやすいデジタルの環境作りを進めることで、さらなる薬局の利便性向上に努めます。

■サービスサイト
患者さん・一般の方向け：https://psft.co.jp/customer/
薬局・薬剤師の方向け：https://psft.co.jp/pharmacy/
LINE友だち登録はこちら：https://lin.ee/z7EEEWU
Twitter：https://twitter.com/tsunagaru_y
薬局・薬剤師の方向けイベント・無料セミナー案内：https://psft.co.jp/pharmacy/seminar/

■株式会社ファーマシフトについて
「デジタル時代における患者さん中心の新たな医薬プラットフォームを創造する」をビジョンに掲げ創設されたファーマシフトは、株式会社メディカルシステムネットワークと株式会社リテイギ（デジタルホールディングスグループ）の合弁会社です。LINE公式アカウントを活用した “かかりつけ薬局化支援” サービス「つながる薬局」や、サービスの早期普及と調剤薬局業界全体のDX促進を目的とした「デジタル薬局コンソーシアム」を運営しております。

■株式会社ファーマシフト概要
会社名 ：株式会社ファーマシフト
設立年月 ：2020年10月
資本金 ：50百万円
代表者名 ：代表取締役社長 多湖 健太郎
本社所在地：東京都港区虎ノ門1丁目1番18号 ヒューリック虎ノ門ビル8階
オフィス ：東京都千代田区四番町6番 東急番町ビル
事業内容 ：かかりつけ薬局化支援事業
URL ：https://psft.co.jp/