医療介護関係者利用規約

株式会社ファーマシフト（以下「当社」といいます。）が提供する医療介護関係者向けお薬情報閲覧サービス（以下「本サービス」といいます。）は、以下の医療介護関係者向けお薬情報閲覧サービス利用規約（以下「本利用規約」といいます。）に従って提供されます。本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）は、本利用規約に同意の上、本サービスをご利用いただくものとします。

第1条（本利用規約の適用及び変更）

1. 本利用規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。本利用規約の内容に同意しない場合、利用者は、本サービスを利用することはできません。
2. 当社は、以下の各号に掲げる場合には、サービスサイト(https://psft.co.jp/pharmacy/)上に、①利用規約を変更する旨、②変更後の利用規約の内容、③変更の効力発生時期を掲載する方法によって利用者に周知し、本利用規約を変更することができるものとします。なお、本利用規約が変更された場合は、その効力発生日から変更後の本利用規約が適用されます。
   1. 利用者の一般の利益に適合する場合
   2. 本利用規約の変更が、本利用規約の目的に反せず、かつ合理的なものであり、民法第548条の4の定めに従って、変更の効力発生日が到来する前までに利用者に周知される場合

第2条（定義）

本利用規約において、次の各号に掲げる用語の定義は、当該各号に定めるとおりとします。

1. お薬情報
   本システムに登録された患者等の基本情報、調剤を実施した薬局に関する情報、処方せんを発行した医療機関の情報、調剤した医薬品等に関する情報その他電子データとしてサーバーに保管されたお薬手帳情報。なお、お薬手帳情報とは、当社がつながる薬局サービス利用規約及びつながる薬局電子お薬手帳利用規約（https://psft.co.jp/customer/terms/）に従って提供するお薬手帳機能に含まれる情報を指します。
2. 導入店舗
   当社が「ファーマシフト LINE公式アカウント」を介して提供するつながる薬局サービス（以下「つながる薬局サービス」といいます。）について、当社との間でその導入に関する契約を締結した法人又は個人事業主（以下「法人等」といいます。）の運営する薬局
3. 患者等
   利用者が病院若しくはクリニックの患者、又は介護施設（特別養護老人ホーム、老人保健施設、介護医療院、サービス付き高齢者向け住宅、老人ホーム、グループホーム等の介護サービスを提供し又は高齢者のための住居を提供する施設を指します。以下同じです。）の入所者若しくは施設利用者（本サービスの内容を理解し、第4条（利用契約の成立、利用上の義務）第1項に従い、本サービスプライバシーポリシー（第4条第2項において定義されます。）の内容を周知された方に限ります。なお、ご本人に対する周知が困難な場合には、親権者若しくは法定代理人等のご本人に代わる適切な方に対して当該周知がなされた場合に限ります。）のために本サービスを利用する場合における当該患者、入所者又は施設利用者
4. 本システム
   導入店舗がつながる薬局サービス（お薬手帳機能を含む。）を利用するために当社が提供するソフトウェア等のシステム

第3条（本サービスの機能）

1. 本サービスは、病院、クリニック、介護施設を運営する法人等その他医療、介護、福祉にかかる支援を行う法人等の利用者が、患者等の服用している薬について把握するとともに正しく理解し、利用者における患者等が薬を服用した際の効果や副作用等の管理を容易にする目的の下、利用者の使用する情報端末のブラウザ上で患者等のお薬情報を検索・閲覧できるサービスです。当社は、任意の裁量により、予告なく本サービスの内容を追加、変更又は廃止することができるものとします。
2. 本サービスを利用するために必要な情報端末及びネットワーク環境については、利用者の費用と責任においてご用意いただく必要があります。
3. 本サービスは日本国内でのみ利用可能です。

第4条（利用契約の成立、利用上の義務）

1. 本サービスの利用者は、病院、クリニック、介護施設を運営する法人等その他医療、介護、福祉にかかる支援を行う法人等であって、事前に患者等又はそのご家族に対して、本サービスプライバシーポリシー（第2項において定義されます。）の内容を周知した方に限ります。
2. 本サービスの利用契約（以下「利用契約」といいます。）は、本サービスの利用者となることを希望する者が、当社所定の手続に従い、本利用規約及び当社が別途定めるサービスプライバシーポリシー（https://psft.co.jp/customer/privacy/）（以下「本サービスプライバシーポリシー」といいます。）の内容に同意のうえ、本サービスに登録した時点で成立します。利用者が本サービスに登録し又は本サービスの利用を開始した場合には、当該利用者は本利用規約及び本サービスプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
3. 利用者は、本サービスへの登録の際、導入店舗において本サービスの利用のためのログインID及びパスワードの発行手続を完了し、当該導入店舗から当該ログインID及びパスワードの交付を受けるものとします。
4. 利用者は、本サービスの利用の対価として、当社が別途定めるところに従い利用料金（以下「利用料金」といいます。）を支払うものとします。
5. 利用者が本サービスにおいて検索・閲覧できるお薬情報は、以下の情報に限られます。
   利用者が自己の運営する病院、クリニック、介護施設その他医療、介護、福祉にかかるサービスを利用する患者等のために本サービスを利用する場合における当該患者等のお薬情報
6. 利用者は、本サービスに関するログインID及びパスワード並びに本サービスを利用するために用いる情報端末を自らの責任において管理するものとし、利用者の管理不十分、第三者による盗用等によって利用者及び患者等に損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負いません。利用者のログインID及びパスワードを用いて本サービスが利用された場合、当社は当該利用を利用者が行ったものとみなすことができるものとし、利用者は当該利用が第三者によって行われたものであっても、当該利用によって生じた結果について全ての責任を負うものとします。
7. 利用者は、当社から提供される患者等のお薬情報の取扱いにあたっては、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令および指針等を遵守し、必要かつ適切な安全管理措置を講じるものとします。

第5条（知的財産権等）

本サービス上で利用者に提供される情報等に係る著作権等の知的財産権その他一切の権利は、当社又は当社のライセンサー等に帰属します。

第6条（禁止事項、利用者の責任）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
   1. 利用者が患者等又はそのご家族に対して第4条（利用契約の成立、利用上の義務）第1項に定める本サービスプライバシーポリシーの事前周知を行わずに、本サービスを利用すること
   2. 当社若しくは第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権、プライバシーその他の権利若しくは利益を侵害する行為、又はこれらの権利又は利益を侵害するおそれのある行為
   3. 公序良俗に反する行為若しくは公序良俗に反する情報を第三者に提供する行為、又はこれらの行為に該当するおそれのある行為
   4. 犯罪的行為、犯罪的行為に結びつく行為若しくは法令に違反する行為、又はこれらの行為に該当するおそれのある行為
   5. 第三者による本サービスの利用に支障を与える行為、又はそのおそれのある行為
   6. 当社若しくは第三者の名誉若しくは信用を毀損する行為、又はそのおそれのある行為
   7. 当社に損害を与える行為、又はそのおそれのある行為
   8. 本サービスに係る設備に対して過度な負担を与える行為、当社による本サービスの提供を不能にする行為その他当社による本サービスの提供に支障を与え、若しくはその運営を妨げる行為、又はそれらのおそれのある行為
   9. コンピュータウイルス等有害なプログラムを、本サービスを通じて、若しくは本サービスに関連して使用し、若しくは当社若しくは第三者に提供する行為、又はこれらの行為に該当するおそれのある行為
   10. 本サービスについて、複製、公衆送信（自動公衆送信の場合にあっては、送信可能化を含みます）、伝達、譲渡、貸与、変形、翻案等の利用を行うなど、本サービス上通常想定される範囲を超えて本サービスを利用する行為
   11. 本サービスについて、改変若しくは改ざんを行い、又は逆コンパイル、逆アセンブル等のリバースエンジニアリングを行う行為
   12. 本サービスに付されている著作権表示その他の権利表示を除去し、又は変更する行為
   13. 利用者が利用契約に基づき当社に対して有する権利又は当社に対して負う義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供する行為
   14. 本利用規約のほか、当社が別途定めて公表する本サービスの利用に関するルールに反する行為
   15. その他当社が不適切と判断する行為
2. 利用者が、第4条（利用契約の成立、利用上の義務）、前項その他本利用規約に違反したことによって、当社に損害が生じた場合には、利用者は、これを補償するものとします。さらに、利用者は、当該違反によって、利用者、患者等若しくは第三者に損害が生じた場合、又は患者等若しくは第三者との間で紛争が生じた場合には、利用者ご自身の費用と責任においてこれに対処するものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします。

第7条（本サービスの提供停止）

1. 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると当社が判断したときは、事前の通知を行うことなく、当該利用者に対する本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
   1. 第4条（利用契約の成立、利用上の義務）、前条（禁止事項、利用者の責任）その他本利用規約に違反し、又は違反するおそれがあるとき
   2. 当社業務の遂行上支障があるとき
   3. 導入店舗（導入店舗を運営する法人等を含みます。）との間で本サービスの利用に関して紛争が生じた場合など、本サービスの提供の停止が必要と当社が合理的に判断したとき
2. 当社は、利用者が前項各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合において、当社が利用者に対し前項各号記載の事由の解消を求めた場合、利用者は、かかる求めに直ちに応じるものとします。なお、本項の定めは、当社が第10条（利用契約の解除）に基づき利用契約を解除することを妨げるものではありません。
3. 第1項の定めに基づき本サービスの提供を停止したことにより利用者及び患者等に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。

第8条（本サービスの提供中断）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると当社が判断したときは、事前に周知することなく本サービスの全部若しくは一部の提供を中断し又は利用制限することがあります。
   1. 天災地変、感染症、暴動、内乱、ストライキ、ロックアウトその他の労使行為、戦争、軍事戦闘、テロ、通商の停止、政府による禁止又は制限等に起因する事由等の不可抗力、機器、設備等の故障、障害等のやむを得ない事由により本サービスを提供できなくなったとき
   2. 本サービスに関する機器、設備等の保守、工事等を実施する必要があるとき
   3. 運用上、技術上必要があるとき
   4. 法令や行政からの指摘等に従い、本サービスの中断、利用制限の必要が生じたとき
2. 前項の定めに基づき本サービスの提供を中断し又は利用制限したことにより利用者及び患者等に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。

第9条（本サービスの廃止）

1. 当社は、当社の都合により本サービスの全部又は一部を廃止することがあります。
2. 前項の定めに基づき本サービスの全部又は一部を廃止したことにより利用者及び患者等に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。

第10条（利用契約の解除）

当社は、次の各号のいずれかに該当すると当社が判断したときは、何らの催告を行うことなく、直ちに利用契約の全部又は一部を解除することができるものとします。

1. 利用者が第4条（利用契約の成立、利用上の義務）、第6条（禁止事項、利用者の責任）その他本利用規約の規定に違反したとき
2. 利用者が本利用規約に基づく義務を履行する見込みがないと認められるとき
3. その他利用契約の継続が適切でない事由があるとき

第11条（利用契約の終了等）

以下の場合、利用契約は当然に終了するものとします。

1. 第9条（本サービスの廃止）第1項により本サービスの全部が廃止された場合
2. 利用者が当社所定の手続きにより本サービスから退会した場合

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり、利用者及び患者等の個人情報を取得する場合があります。当社は、取得した個人情報を、本サービスプライバシーポリシー（https://psft.co.jp/customer/privacy/）に従って取り扱います。

第13条（当社が実施するお薬情報の削除等）

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知を行うことなく、お薬情報を削除する場合があります。
   1. 利用者が第4条（利用契約の成立、利用上の義務）、第6条（禁止事項、利用者の責任）その他本利用規約の規定に違反した場合
   2. 第9条（本サービスの廃止）第1項により本サービスの全部又は一部が廃止された場合
   3. 利用者との間における利用契約が終了した場合
   4. 利用者が第4条（利用契約の成立、利用上の義務）第3項に基づき、本サービスの利用のためのログインID及びパスワードの発行を受けた導入店舗を運営する法人等と当社の間におけるつながる薬局サービスの導入に関する契約が終了した場合
   5. その他、当社が合理的な理由により削除の必要があると判断した場合
2. 前項の削除により利用者及び患者等に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。

第14条（非保証、責任制限）

1. 本サービスは、利用者において患者等の服用している薬を把握し、正しく理解することに資するため、当社から提供されるものです。利用者及び患者等が本サービスにより閲覧したお薬情報を基に導入店舗（導入店舗を運営する法人等を含みます。本条において以下同じです。）からサービス、情報等の提供を受ける場合、その提供主体は導入店舗であり、当社が当該サービス、情報等を提供する義務を負うものではありません。また、導入店舗の提供するサービス、情報等に関連して利用者が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負いません。
2. 当社は、本サービス及び本サービスにおいて提供されるお薬情報の正確性、即時性、完全性、商用性、信頼性、特定の目的適合性、第三者の権利又は利益の侵害の有無その他の本サービスに関する事項について何ら保証するものではなく、利用者及び患者等がこれらの事項（サーバー等の不具合などにより本サービスが想定どおりに動作しない場合等を含みます。）に関連して損害を被ったとしても、当社は一切責任を負いません。
3. 当社は、以下の事象を含む、利用者及び患者等と導入店舗、その他第三者等との間で生じた紛争等について一切の責任を負いません。
   お薬情報の内容に誤りが含まれていたこと
4. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社が賠償する損害は、直接かつ現実に生じた通常の損害に限られ、債務不履行、不法行為その他請求原因のいかんを問わず、間接損害、逸失利益、その他特別の事情から生じた損害については責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。

第15条（通知）

当社は、サービスサイト上での掲載をもって、利用者に対する通知を行うことができるものとします。この場合、当社が当該通知内容を送信又は掲載した時点をもって当該通知が利用者に対してなされたものとみなします。

第16条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、次の各号に定める事項を表明し、保証するものとします。
   1. 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者（以下総称して「反社会的勢力」といいます）でないこと
   2. 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもって取引を行うなど、反社会的勢力を利用していると認められる関係を有していないこと
   3. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有していないこと
2. 利用者は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれに該当する行為も行わないことを保証するものとします。
   1. 暴力的な要求行為
   2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
   3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
   4. 風説を流布し、偽計を用い、又は威力を用いて、当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
   5. その他前各号に準ずる行為
3. 利用者は、前二項各号に違反する事実が判明した場合には、当社に直ちに通知するものとします。
4. 当社は、利用者が前三項のいずれかに違反した場合、催告なく直ちに利用契約の全部又は一部を解除することができるものとします。利用者は、かかる解除により損害を被った場合であっても、当社に対し当該損害の賠償請求をすることはできないものとします。
5. 当社は、利用者が第1項ないし第3項の規定に違反したことにより損害を被った場合、利用者に対し、当該損害の賠償を請求できるものとします。

第17条（存続規定）

利用契約が終了した後でも、第4条（利用契約の成立、利用上の義務）第6項、第5条（知的財産権等）、第7条（本サービスの提供停止）第3項、第8条（本サービスの提供中断）第2項、第9条（本サービスの廃止）第2項、第12条（個人情報の取扱い）、第13条（当社が実施するお薬情報の削除等）、第14条（非保証、責任制限）、第15条（通知）、16条（反社会的勢力の排除）第4項第2文、第5項、本条（存続規定）、第18条（合意管轄）、第19条（準拠法）の定めについては、なお有効に存続するものとします。

第18条（合意管轄）

利用契約に起因又は関連して利用者と当社との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条（準拠法）

利用契約の準拠法は日本法とし、本利用規約は日本法に従って解釈されるものとします。

制定日　　　2022年2月3日
最終改定日 　　2024年11月1日