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4/16(水) 20:00-21:00
オンライン服薬指導の可能性が広がる！～薬樹薬局から見た患者行動の変化と新たなデジタルの活用方法～
デジタル化によって患者行動はどうなる？ 2025年4月から医療DX推進体制整備加算の算定要件が改定され、電...
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【オンデマンド】なぜ患者さんは薬局を離脱するのか？〜アンケートから読み解く患者心理と定着戦略〜
※こちらは、2025年2月26日に開催しました「なぜ患者さんは薬局を離脱するのか？〜アンケートから読み解く患者心理と定着戦略〜」の録画・オンデマンド動画です。
患者さんはなぜ薬局を変えるのか？
薬局経営において、患者さんの「離脱」は大きな課題の一つです。
本ウェビナーでは、10,000人のアンケートデータをもとに、患者さんが薬局に求めるもの、そして不満に感じるポイントを徹底解説。薬局を選ぶ決め手は何か？待ち時間は何分が限界？欠品時、患者さんはどう感じるのか？など、患者さんの意識や行動パターンを詳しく掘り下げます。そして、患者さんが「また来たい」と思う薬局とは？そのヒントをデータから紐解き、すぐに実践できる具体的な対策をお伝えします。ぜひ、この機会にご視聴ください。
こんな方にオススメです。
・患者さんが薬局を離脱する原因と対応策について知りたい方
・患者さんの満足度を向上させ継続的な利用を促進したい方
スピーカー
Cowellnex株式会社 premedi事業責任者 田中 吉隆 様
株式会社ファーマシフト 代表取締役社長 多湖 健太郎
※Cowellnex株式会社は、健康に関連する研究・事業を行うキリンホールディングス株式会社のグループ会社です。
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