薬局経営の今後、ツールを増やして業務を
効率化。
LINEひとつで対人業務コストが半減するカラクリ
報酬改定や調剤併設型ドラッグストアの参入など、薬局経営の今後は厳しさを増しています。薬局経営の厳しい今後の現実を直視しつつ、現場を疲弊させずに収益構造を転換する「LINEを活用した新しい効率化」について解説します。
【社長インタビュー】高齢者も使う
薬局DXサービス「つながる薬局」の裏側とは？
200万人が利用する「つながる薬局」が、どういった背景で誕生したのか。そして、利用者200万人を突破して、どう感じているのか。つながる薬局のこれまで・これからの歩みについて弊社代表の多湖健太郎にインタビューを行いました。
※より良いサービスづくりのため、お客様からの貴重なご意見を募集・掲載しております。
なお、本ページには当社のキャンペーン（特典あり）にご参加いただいたお客様の投稿が含まれています。
お薬手帳は他のアプリを使っていました。
いざ使いたい時に更新しないといけない不便がありましたがLINEなら安心ですし、薬局をお気に入り登録すれば自動で追加になるのがかなり便利です。
処方箋を送付して4日以内に都合に合わせて取りに行き、待ち時間が少ないので服薬治療を支える負担が減りました。
希少な疾患で在庫の少ない薬の入荷状態に合わせて取りに行く計画を立てることができるため、薬局と利用者双方にとって効率的だと思います。
通院している病院とかかりつけ薬局が違うのですが、すぐに連絡を取って、処理してくれた事があり、有難かったです。
親切に対応して頂き助かります。
出先で急に子供の受診をすることになりました。普段、お薬手帳は所持していません。
看護師さんに所持してない旨、伝えましたがフッとこちらのLINE登録を思いだし、事なきをえました。
薬局から離れた病院を受診したときも処方箋送信しておけば、電車で向かっている間に薬を用意しておいてくれるのですぐに受け取れて助かります。
LINEにお薬手帳を入れられることで、ふとしたときに服用中の薬の名前を確認できたり、いくつか服用しているときはそれぞれの薬の効果を確認できて、なんだかんだ便利です。
その他にも、お薬手帳がラインで見れるので便利！
お薬手帳の忘れが無くなり、荷物が減るのもありがたいです。過去に処方された薬もすぐに確認できることも便利です。
次回は処方箋送信機能を使ってみようと思います！
前もって処方箋を送っておくと待ち時間なく、スムーズに受け取りができるので助かっています。小さい子どもがいて、待ち時間が長いとぐずってしまったり、他の方にも気を使うのでとても便利です。
また、お薬手帳を使っていなかったのですが、LINEで管理できて成分や効用を後から確認できるので、飲み合わせなども相談しやすく活用させていただいています。
その点、先に送っておけばすぐ受け取れるので安心です。そして、病院から離れた家から近い薬局でも処方箋通りの物を取り寄せてくださるのでとても助かっています。
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